O centrum

 Sieć  komputerowa  AMG

 Regulamin  sieci  komputerowej

 Informacje dla  użytkowników  sieci

 Najczęściej  zadawane  pytania (FAQ)

 Internet w  Akademikach i  Hotelach  Asystenckich

 Kontakt




OPIEKA SERWISOWA

Zakres opieki serwisowej:
  • konfiguracja do pracy w sieci,
  • dołączanie nowych elementów zestawów (skanery, drukarki, modemy, karty sieciowe),
  • odwirusowywanie komputerów PC,
  • instalowanie oprogramowania, na które AMG wykupiła licencje zbiorcze (np. Windows, Office, Symantec Antyvirus),
  • reinstalacja systemów (jak w p. wyżej) po awarii,
  • drobne naprawy sprzętu nie wymagające zakupu części,
  • ocena stanu technicznego i wystawianie ekspertyz sprzętu zgłaszanego do kasacji

Zgłaszanie awarii i usterek
  • Awaria sprzętu komputerowego powinna być zgłoszona pod numerami telefonów 349-17-05, 349-10-50, lub pocztą elektroniczną na adres: serwis@amg.gda.pl
  • Serwis zajmuje się wyłącznie obsługą komputerów pozostających na stanie Akademii. Prosimy nie przynosić do naprawy i nie zgłaszać usterek komputerów prywatnych lub nie zarejestrowanych przez Akademię bez względu na ich lokalizację i pełnione zadania
  • Przy zgłoszeniu należy podać numer OT sprzętu. Jeżeli numer nie jest znany należy ustalić go w Dziale Inwentarzowym lub w Dziale Ds. Aparatury
  • Przy zgłoszeniu prosimy podać informacje umożliwiające serwisowi szybkie dotarcie do miejsca przeznaczenia:
    • imię, nazwisko i nr telefonu osoby zgłaszającej
    • numer lub nazwę budynku i nr piętra, na którym wystąpił problem. W przypadku Rektoratu - pawilon i nr/nazwę pomieszczenia
    • krótką informację o rodzaju usterki/awarii



Strona główna | Aktualności | Gazeta AMG | Uczelnia | Biblioteka | Studia
Informator AMG | Internet | Obsługa informatyczna | Kontakt
<< Wstecz Copyright © Akademia Medyczna w Gdańsku 1996 - 2003.